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昆明各小区水表受冻损坏近3万只 自来水公司抢修

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  受极端寒潮天气影响,昆明市大范围内居民自来水供水设施被冻坏,部分区域自来水供水受到影响。记者日前从昆明自来水集团公司获悉,该公司已全力投入抢修,目前,受损设施正在修复,各断水居民小区正逐步恢复供水。

  1月22日至25日,昆明市出现降温寒潮天气后,全市供水服务热线共接到用户反映自来水故障的电话37817个,客服热线日均接电量由正常情况下每天650个飙升至每天近12000个。据统计,全市近214个小区供水设施出现冰、冻裂情况。对此,昆明自来水集团公司及时动应急预案,组织近千名工作人员,全力开展受损水表、水管的维修工作。客服热线启动应急预案,启动备班座席,实现全座席开放运行,同时通过微博、微信处理报修业务,受理客户来电、来访、来函。

  截至目前,各小区水表受冻损坏近3万只,现已修复5700只;累计派出送水车54车次,送水439吨。呈贡区受地理区域影响,寒潮期间气温较主城区更低,各小区水表受冻损坏近1.2万只,目前已修复1500只,还未修复的水表已完成材料备货,管网抢修人员正在全力进行维修。昆明自来水集团公司将加大抢修力度,加强巡查巡检工作,争取春节前完成全部受损用户用水设施的修复工作。

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  (记者 李竞立)

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